ГК «Агентство по страхованию вкладов» — российская государственная корпорация. Ведет реестр банков-участников системы страхования вкладов, контролирует формирование фонда страхования вкладов, в том числе за счет взносов, управляет средствами фонда страхования. Агентство наделено функциями финансового оздоровления банков (санации), а также корпоративного конкурсного управляющего (ликвидатора) банков, в отношении которых открыто конкурсное производство или введена процедура принудительной ликвидации.

	Отрасль	финансы, страхование, госкорпорации
	География проекта	Россия
	Даты проекта	2016 — 2021
	Исполнители	ООО «СИНТЕЛЛЕКТ»
	Количество пользователей	3000

О проекте

На старте проекта с ГК «Агентство по страхованию вкладов» была обозначена главная проблема: устаревшая, дорогая в обслуживании информационная система, не справляющаяся с увеличивающейся нагрузкой. Было принято решение поиска новой современной российской СЭД, которая сможет оптимизировать процессы делопроизводства, а также организовать контроль за их управлением. В качестве целевой платформы выбрана универсальная и гибкая ECM/ BPM платформа TESSA от российского разработчика СИНТЕЛЛЕКТ.

Проблема: Устаревшая, дорогая в обслуживании ИС, не справляющаяся с увеличивающейся нагрузкой

Ключевые требования

Цель проекта: внедрение новой СЭД.

При выборе решения был обозначен ряд ключевых требований успешного внедрения:

• Обеспечение высокой скорости работы и отказоустойчивость
• Сохранение исторических данных, уже реализованных на старой СЭД
• Сокращение затрат на принятие решения по документам
• Модернизация информационной системы
• Масштабируемость решения на другие функциональные сферы
• Регистрация и маршрутизация документов
• Работа с поручениями (назначение и контроль исполнения)
• Универсальный процесс согласования документов
• Подписание документов, в том числе с использованием электронной подписи
• Гибкая настройка отчетов и уведомлений

Реализация и решение

Решение TESSA для ГК «Агентство по страхованию вкладов» реализовано на отказоустойчивой архитектуре с распределением нагрузки и устойчивостью к авариям. TESSA охватывает все документы корпорации, являясь централизованным архивом и инструментом для подписания квалифицированной электронной подписью (УКЭП), а также инструментом для регистрации, исполнения и отправки корреспонденции контрагентам. Для обмена данными с другими внутренними и внешними системами настроены интеграционные механизмы.

Реализованный функционал:

• Обработка реестров массовой рассылки исходящих писем: взаимодействие с партионной почтой и система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
• Канцелярия: входящие и исходящие письма, обращения граждан и обращения с сайта, включая модуль поточного распознавания (через ABBYY)
• Согласование и исполнение внутренних документов: 
  • Договоры/ДС/Акты
  • Служебные записки ОРД (приказы и распоряжения)
  • Доверенности
  • Протоколы совещаний, Материалы к заседанию
  • Поручения
• Обработка конфиденциальных (ДСП) документов
• Обработка цифровых реестров: акты, описи, единицы хранения
• Нагрузочное тестирование и переход на отказоустойчивую архитектуру (с балансировщиком Vmware NSX, кластерами серверов приложений и серверов БД)

Подключенные модули:

	Графический визуализатор маршрутов		Инфографика в отчетах (диаграммы)		Мобильное согласование
	Workflow Engine		Форумы и обсуждения		Кластеризация серверов приложений
	Синхронизация с Active Directory/LDAP		Поддержка множественных файловых хранилищ		Потоковый ввод (сканирование) документов

Интеграции

Особенности:

• Веб-сервис создания/редактирования документов для других подсистем Агентства
• «Единый клиент» и «Подсказки» от HFLabs для агрегации информации по контрагентам
• Партионная почта для обработки исходящих писем через выгрузку в файл
• Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) для передачи исходящих писем в Почту России и получение статуса о доставке писем через трекинг Почты России
• Парус для передачи информации по согласованным договорам
• ABBYY Recognition Server для обработки распознанных документов
• КриптоПро DSS
• Личный кабинет Почты России
• Личный кабинет Банка России
• ССТУ (Сетевой Справочный Телефонный Узел)
• Простановка штампа на подписываемый электронной цифровой подписью (ЭЦП) документ

Бизнес-эффект

	Вывод из эксплуатации нецелевых систем  — 1
	Ускорение обработки критичных процессов — ускорение в 5 раз процессов согласования документов

Благодаря платформе TESSA в ГК «Агентство по страхованию вкладов» удалось полностью отказаться от бумажных носителей при подписании ряда документов.

Все пользователи корпорации теперь работают в единой информационной системе. Удобная структура и настроенные интеграции с внутренними и внешними сервисами помогают быстро найти нужный в работе документ, исключаются риски по их утере.

Быстрое оповещение коллег о новых событиях, обсуждение и согласование в режиме онлайн позволяет сосредоточиться на решении важных вопросов без отвлечения на рутинные задачи. Все бизнес-процессы ускоряются и упрощаются за счет мгновенного доведения документов до исполнителя, четкого распределения задач среди сотрудников в соответствии с их обязанностями.

В системе находятся внутренняя и внешняя документация, корреспонденция, инфографика для отслеживания процессов, при этом обеспечивается легкий доступ к объектам для каждого сотрудника в соответствии с его полномочиями. Платформу можно масштабировать под любое количество сотрудников и клиентов страховой компании, а также оказываемых услуг по страхованию.