 |
ПАО «Газпром нефть» — российская вертикально-интегрированная нефтяная компания. К основным видам деятельности относятся разведка и разработка месторождений нефти и газа, нефтепереработка, производство и реализация нефтепродуктов. Входит в ТОП-3 российских нефтяных компаний по объемам добычи и переработки нефти, являясь одним из лидеров российской нефтяной индустрии по эффективности. |
|
 |
Отрасль |
Нефтегазовая промышленность |
|
 |
Даты проекта |
старт проекта 2019/04, развитие системы — по настоящее время |
|
 |
География проекта |
68 организаций ГК «Газпром нефть» по всей России. Тиражирование проекта продолжается, в 2024 году планируется подключение еще 9 дочерних обществ |
|
 |
Количество пользователей |
более 32.000 |
|
 |
Исполнители | СИНТЕЛЛЕКТ | |
 |
Награды | Проект внедрения TESSA в ПАО «Газпромнефть» признан победителем в категории «Лучшее решение в предметной области» ежегодной премии профессионального сообщества GlobalCIO. | |
На момент старта проекта в ПАО «Газпром нефть» уже было внедрено решение на платформе Lotus от IBM и к 2018 году в системе сквозного электронного документооборота работало 16 тыс. пользователей из 36 дочерних обществ компании. Для снижения рисков по использованию иностранного ПО было решено отказаться от ряда зарубежных продуктов, в числе которых оказалась прежняя СЭД-платформа.
 |
Трансформация документационного обеспечения с учетом применения современных ИТ-решений |
 |
Обеспечение возможности использования цифровых технологий для достижения операционной эффективности и гибкости процессов |
 |
Построение продуктовой модели управления СЭД, масштабируемость и скорость тиражирования шаблонных решений |
 |
Импортозамещение, снижение санкционной зависимости |
 |
Создание единой коммуникационной среды взаимодействия сотрудников в контуре Группы Компаний |
 |
Повышение уровня удовлетворенности пользователей за счет скорости работы и эргономики системы |
 |
Повышение скорости и улучшения качества принятия управленческих решений |
 |
Обеспечение условий работы пользователей с документами при удаленном формате трудовой деятельности |
При выборе новой СЭД было рассмотрено 17 программных продуктов и проведен ряд апробаций систем различных вендоров. По итогам тест-отбора лучшие результаты показала российская платформа управления документами и бизнес-процессами TESSA. Оценка проводилась на основании 84 критериев отбора, в их числе — универсальность, надежность, производительность, готовность к высоким нагрузкам, эргономичность и простота в тиражировании на дочерние предприятия, которых у «Газпром нефти» насчитывается несколько десятков.
Кейс «Газпром нефти» стал уникальным для российской промышленности, поскольку проекты подобного масштаба и территориального охвата еще не реализовывались.
TESSA выступила базовой связующей платформой для всего документационного обеспечения, была настроена интеграция с учетными и информационными системами и ресурсами компании. В СЭД выстроены сервисы и технологические системы, которые отвечают за аналитику и отчетность, когнитивный поиск и создание интеллектуального цифрового помощника. В кратчайшие сроки командам удалось разработать бизнес-решение, провести инфраструктурные и архитектурные изменения ИТ-ландшафта, организовать и обучить сотрудников, провести параллельно настройку ПО на рабочих местах для пользователей по всей территории РФ.
В процессе реализации проекта создан собственный центр компетенций с четырьмя линиями поддержки, который включает в себя чат-бот, прием через почту, вопрос на портале, помощь вендора и методологов процессов.
Делопроизводство:
Юридически значимый документооборот
Юридические процессы
При работе с конфиденциальным документом в TESSA осуществляется его защита и выдача маркированной копии в системе ILD, которая позволяет провести расследование в случае утечки информации. Решение охватывает весь жизненный цикл документа с момента его создания и согласования до подписания и исполнения.
Реализовано:
Замена системы хранения документов из различных источников: IBMFileNet, СЭД Lotus, СЭД TESSA SAP, 1C, электронная почта и других систем.
Реализовано:
В процессе разработки:
Решение ЭДВК – позволяет консолидировать информацию по документам и операциям контрагентов в одном рабочем месте. Решение автоматизировано
Решение КДД – позволяет согласовывать и утверждать новые формы договорных документов и доверенностей, сформированные в системе FreshDoc.
Решение НУП – позволяет заполнять специальную карточку документа и при каждом сохранении изменений, система формирует новую версию файла «НУП», основываясь на фактических данных, указанных в атрибутах карточки. В БП согласования и утверждения сформированного НУП, каждый из заполненных реквизитов карточки должен быть согласован и утвержден ответственными участниками процесса.
Реализованы:
Интеграции со смежными системами:
В рамках выполнения приказа по импортозамещению в 2023 году выполнен переход с ОС Windows на ОС Linux, а также настройка веб-клиента TESSA.
Сотрудники получили доступ к новому цифровому пространству — быстрому, легкому, мобильному и интерактивному. TESSA для пользователей стала удобной и комфортной средой для коммуникаций с индивидуальными настройками рабочего места и возможностью эффективного и гибкого управления отчетностью, личными и командными задачами.
