Генеральный директор СИНТЕЛЛЕКТ Павел Каштанов: Основной фактор, влияющий на вектор развития рынка ИТ-решений в 2022 году - напряженная геополитическая ситуация, которая подняла приоритет задачи импортозамещения на самый высокий уровень. С учетом критичности СЭД для бизнеса большинства организаций (особенно, если брать во внимание корпоративный сегмент) риски владения даже отчасти импортозависимой СЭД стали чрезвычайно высоки. Компании вынуждены выделять бюджеты на замещение или переход на импортонезависимые ОС и СУБД для уже используемых российских СЭД. Часто такие проекты стартуют в ущерб развитию новой функциональности.

Многие компании остановили развитие существующих импортозависимых СЭД, оставив только самое необходимое, и в этом году проводят конкурсы и сравнения различных российских продуктов и планируют глобальные проекты импортозамещения на будущие год-два.

Следующим трендом после импортозамещения можно отметить спрос на кадровый электронный документооборот - нормативная база для этого уже готова, появляются соответствующие глобальные электронные платформы, с которыми можно интегрировать СЭД. Растет спрос на реальные решения в части ИИ с использованием нейросетей: умный поиск, классификация документов. Сохраняется тренд на централизацию информационных систем и процессов, а также на мобильные решения.

Павел Каштанов (СИНТЕЛЛЕКТ): Отечественные разработчики СЭД/ЕСМ, как и большинство других отечественных ИТ-компаний, нацеленные на российский рынок, безусловно, испытали некоторый шок, но, в отличие от многих других сфер бизнеса, прошли испытания относительно легко. Вынужденная релокация части сотрудников не нарушила работу, так как времена пандемии дали хорошие навыки удаленной работы, а повышенный интерес к импортозамещению и курс на цифровизацию со стороны государства поддерживают спрос на ПО и услуги отечественных вендоров и интеграторов.

По итогам 2022 года СИНТЕЛЛЕКТ показал рост финансовых показателей более чем на 30 % (вся деятельность компании консолидирована в направлении производства и внедрения СЭД/ECM/CSP платформы TESSA). Основное влияние оказал высокий спрос на наш продукт в корпоративном сегменте среди новых заказчиков, а также активное развитие уже существующих проектных решений.

Платформа TESSA одна из немногих на российском рынке доказала готовность к высоким нагрузкам на реальных кейсах, в том числе во внедрениях на базе импортонезависимого системного ПО (ОС и СУБД). На данный момент ощущается высокий спрос на наши услуги как в части отказа от импортозависимых компонентов (например, переход с MS SQL на PostgreSQL, c Windows на Linux, переход на веб-версии клиента TESSA), так и на старт новых крупных проектов по импортозамещению иностранных СЭД в корпоративном сегменте.

Павел Каштанов (СИНТЕЛЛЕКТ): Современные СЭД давно уже перестали быть просто инструментом для автоматизации канцелярии. Сейчас они решают целый спектр разных задач - от организации электронного архива до автоматизации сквозных бизнес-процессов, связывающих целый ряд информационных систем в компании.

Концепция, объединяющая электронное хранилище контента, подсистему управления процессами и интеграционные возможности, на самом деле способна покрыть очень большое количество задач. Для ИТ-служб компаний и для пользователей решений унификация множества решений в рамках единой платформы очень удобна и рациональна, для бенефициаров компаний - экономически оправдана. В современной постановке задачи внедрения СЭД/ЕСМ-системы сразу ставится вопрос автоматизации целого ряда функциональных модулей и бизнес-процессов, что, в свою очередь, диктует соответствующие требования к платформе.

Последние несколько лет происходит постепенная трансформация концепций СЭД/ЕСМ в сторону CSP (Content Service Platform), этот тренд сохранится и в 2023 году. Ключевыми принципами развития современных CSP-платформ становятся максимальная масштабируемость, использование low-code для ускорения процессов разработки и неограниченные возможности для разного рода интеграций.

Павел Каштанов (СИНТЕЛЛЕКТ): Глобальным фактором остается напряженная геополитическая и общеэкономическая ситуация, которая формирует высокую степень неопределенности и держит рынок в стрессе. Однако, полагаю, что маховик импортозамещения, раскрученный в 2022 году, уже остановить невозможно, и в ближайшие несколько лет мы будем наблюдать проекты вытеснения иностранного ПО. Следующим положительным фактором можно обозначить сохранение поддержки перехода на ЭДО со стороны государства, в том числе сохранение темпов модернизации нормативно-правовой базы для поддержки цифровизации всех процессов компаний.