Галина Майорова, директор направления по продажам и работе с партнерской сетью компании Syntellect, поделилась своим взглядом на функциональные изменения в современных СЭД с читателями портала ECM.ICT-Online.ru.

ECM.ICT-Online.ru:
В каких случаях какие виды решений для работы с контентом уместнее? На каких участках СЭД незаменима, а на каких, с большой вероятностью, будет эволюционировать в другие категории?

Галина Майорова:

Наша платформа уже является универсальным инструментом, сочетающим в себе как типовые возможности СЭД, так и более широкие функции ECM и BPM, TESSA уже развитый инструмент для управления контентом. Данная стратегия развития платформы выбрана нами не случайно, в связи с запросами от наших заказчиков, в том числе с учетом опыта реализованных проектов. В одном из крупнейших проектов мы заменяли профессиональную BPM систему в связи с более широкими возможностями нашего продукта.

ECM.ICT-Online.ru:
Ваши прогнозы на будущее относительно данной тенденции.

Галина Майорова:

Сейчас всем нужен единый инструмент для обеспечения всего жизненного цикла работы с «документом». Мало кто готов ограничиться типовыми возможностями СЭД, а системам класса ECM как раз не хватает функциональности в части классического делопроизводства. Если синергии не произойдет, что было бы наилучшим решением вопроса, то большая часть жизненного цикла документа уйдет в ECM/BPM-системы, так как все процессы развиваются в сторону работы над документом в процессе его существования, а не только его сохранения в момент его создания. Предположительно, развитие будет в сторону наращивания функционала, а не переноса части процесса куда-то еще.