В обзоре еженедельника PC Week Галина Майорова, руководитель отдела продаж Syntellect, поделилась своим мнением по вопросу цифровой трансформации бизнеса.
Руководитель отдела продаж компании Syntellect Галина Майорова настроена оптимистично:
«На рынке ЭДО чувствуется существенный всплеск спроса. Сказался и год стагнации по причине экономической нестабильности, и уже есть поколение пользователей, которые не просто свободно владеют ПК, но и сформировали свои пожелания к современным ИТ-системам».
«В настоящий момент заказчик ищет систему, которая будет приятна и интуитивно понятна в работе. Системы, появившиеся более пяти лет назад, а это значительная часть известных продуктов, такими свойствами порадовать не могут. Кроме того, от системы ждут гибкости в настройке, высокой скорости работы и мобильности. Более прогрессивные заказчики просят внедрять систему, пользуясь методологией Agile. От современной СЭД ждут, что внедрена она будет быстро и заказчик увидит результат в краткосрочной перспективе.»
«Принимая решения, заказчики до сих пор пользуются такими средствами, как сарафанное радио. Либо своими собственными силами проводят изнурительные многомесячные исследования продуктов, представленных на рынке, а потом их результаты скрывают у себя. В результате устаревшие технологии продолжают по инерции занимать рыночную долю. Проблема лежит и в технологической компетентности тех, кто взял бы на себя ответственность такие оценки давать, и в правовой. В конкурентной среде очень непросто не перейти грань от экспертного мнения к лоббированию той или иной системы.»
