16 ноября 2017 года состоялась ежегодная конференция по технологиям автоматизации и управления бизнес-информацией DOCFLOW PRO. Syntellect традиционно принял участие в качестве партнера и спонсора мероприятия.
На фоне обсуждения задач современных СЭД, новых вызовов, трансформаций и будущего рынка ECM в России, в практической части конференции банк ВТБ24 и ГК ДИКСИ — клиенты компании Syntellect, с гордостью представили свои реальные шаги на пути к цифровой трансформации бизнеса — масштабные и высокотехнологичные кейсы по управлению бизнес-информацией с помощью платформы TESSA.
В рамках круглого стола, посвященного эффективному внедрению электронных архивов, Светлана Дементьева, начальник Управления обработки клиентских данных Операционного департамента банка ВТБ24, рассказала о комплексной автоматизации на базе платформы TESSA электронного и бумажного хранения документов банка, а также об автоматизации на единой платформе более 20 различных бизнес-процессов, связанных с наполнением электронного хранилища документов.
Ключевой особенностью и преимуществом проекта, по словам г-жи Дементьевой, является автоматизация процессов хранения документов от начала до конца: от создания документа до его размещения в архиве и последующего уничтожения, в рамках единой платформы.
Среди автоматизированных блоков — электронный архив клиентских и продуктовых досье физических и юридических лиц, процессы Операционного Департамента банка, связанные с обработкой заявок на РКО, кредиты, депозиты, зарплатные проекты, интернет-эквайринг, система управления логистикой и хранением бумажных оригиналов документов (для той части документов, которую Банк обязан хранить в бумаге), система согласования и электронный архив хозяйственных договоров, распоряжений на оплату, доверенностей, запросов ФОИВ, командировок, авансовых отчетов и других документов. В рамках централизованного внедрения с системой одновременно работают более 30 тысяч пользователей, система интегрирована более, чем с 20 другими информационными системами банка, а общее количество документов в электронном архиве приближается к 1 млрд.
- Посмотреть презентацию доклада, PDF, 3 МБ
Доклад Светланы Дементьевой был одним из самых ярких и насыщенных выступлений на конференции, а экспертиза в части автоматизации архива и процессов документооборота вызвала большой интерес со стороны участников, вопросы и обсуждения продолжились и за рамками круглого стола.
За вторым круглым столом, где обсуждалась организация эффективного юридически значимого документооборота, с практическим кейсом выступил Павел Сапрыкин, руководитель направления СЭД в Группе Компаний ДИКСИ — одного из крупнейших представителей на рынке розничной торговли.
Электронный архив юридически значимых документов, которыми ГК ДИКСИ обменивается с сетью своих поставщиков, автоматизированный на платформе TESSA — на данный момент является одним из самых больших и технологичных проектов по организации юридически значимого документооборота в России. В рамках проекта в системе реализована интеграция с пятью провайдерами сервиса юридически значимого обмена документами, ежемесячно система обрабатывает и сохраняет в электронном хранилище несколько сотен тысяч документов и эта цифра с каждым месяцев увеличивается.
В своем докладе Павел подчеркнул важность правильного выбора базовой платформы автоматизации и отметил, что перед тем, как в качестве платформы автоматизации была выбрана TESSA, создание архива юридически значимых документов изначально планировалась на другой платформе СЭД, которая впоследствии не оправдала надежд ритейлера по причине низкой производительности и надежности. Из-за необходимости замены и поиска подходящей платформы ГК ДИКСИ потеряла почти целый год. В итоге проект на платформе TESSA был реализован в кратчайшие сроки благодаря слаженной работе 8 команд и безупречной внутренней архитектуре выбранной платформы. В части TESSA работы выполнялись специалистами компании Syntellect совместно с партнером-экспертом ECM Group.Pro.
- Посмотреть презентацию доклада, PDF, 3 МБ
На этапе, когда многие компании только задумываются об организации юридически значимого документооборота с контрагентами, опыт компании ДИКСИ в этом вопросе оказался чрезвычайно интересен и полезен участникам круглого стола.
В демонстрационной зоне конференции компанией Syntellect была представлена ECM/BPM платформа TESSA, традиционно собрав вокруг себя большое количество поклонников самых современных технологий СЭД, ЕСМ и BPM.
