Работа с обсуждениями

Если для какого-то вида документа подключены обсуждения, то в карточке будет доступна соответствующая вкладка.

Note

Список карточек, для которых доступны обсуждения, настраивается Администратором.

На вкладке отображены все доступные пользователю обсуждения. Обновить вкладку можно, нажав кнопку .

Основные понятия

• Обсуждение - неформальная переписка по документу в рамках какой-то определенной темы.

• Участник обсуждения - сотрудник, который имеет какие-либо права к конкретному обсуждению.

  • Участник с правами только чтения - сотрудник может просматривать всю переписку по обсуждению без возможности отправлять сообщения и приглашать дополнительных участников.

  • Участник с правами отправки сообщений - сотрудник может читать всю переписку по обсуждению, отправлять любые сообщения в данную переписку, приглашать дополнительных участников, выдав им права только чтения или права с возможностью отправки сообщений.

• Модератор - сотрудник, обладающий расширенными правами в конкретном обсуждении, а именно: права на добавление/исключение участников, изменение уровня доступа для участников.

• Супермодератор - сотрудник, имеющий доступ ко всем обсуждениям в соответствии с настроенными правилами доступа (настраивается администраторами системы).

Создание обсуждения

Создавать новые обсуждения могут только сотрудники, которым это доступно в соответствии с настроенными правилами доступа (настраивается администратором системы).

Первое и последующие обсуждения создаются в карточке с помощью кнопки Добавить обсуждение:

Откроется окно добавления обсуждения:

• Заголовок - краткое название обсуждения, обязательно для заполнения;

• Описание - более подробное описание темы обсуждения. Это описание будет отображаться в верхней области обсуждения;

• Участники - список участников обсуждения. Можно указать как сотрудников, так и роли (при указании роли в список участников добавятся все сотрудники роли);

• Только чтение - если в этом поле стоит флаг, то всем сотрудникам, указанным в поле Участники, обсуждение будет доступно только для чтения;

• Модератор - если в этом поле стоит флаг, то все сотрудники, указанные в поле Участники, будут считаться модераторами обсуждения. Модератор - это сотрудник, который будет иметь дополнительные права в данном обсуждении, а именно: добавлять, удалять участников, менять уровень доступа для участников;

• Подписать на уведомления - если в этом поле стоит флаг, то указанные роли будут автоматически подписаны на уведомления.

После нажатия кнопки сохранить будет создано новое обсуждение. Всем участникам обсуждение отправится уведомление о добавлении их в новое обсуждение.

Участие в обсуждении

Участвовать в обсуждении могут те сотрудники и роли, которые указаны в участниках, а также те, кому выданы права для участия в обсуждениях с соответствующим правилом доступа.

Как только сотрудника добавили в участники, он будет оповещен об этом следующими способами:

• На почту поступит уведомление (см. Уведомления в обсуждениях)

Сообщение в открытом обсуждении пишется в поле внизу экрана:

При редактировании сообщения в обсуждении доступны следующие кнопки:

• - Жирный - позволяет выделить текст жирным.

• - Курсивный - позволяет выделить текст курсивом.

• - Подчеркнутый - позволяет подчеркнуть текст.

• - Зачеркнутый - позволяет зачеркнуть текст.

• - Размер шрифта - позволяет изменять размер шрифта. Доступные значения: 8, 9, 10, 11, 12, 14, 16, 18, 20 и 22.

• - Цвет текста - позволяет изменить цвет текста. При нажатии на галочку откроется окно Выбор цвета:

  • Выбрать любой из существующих цветов:

    

  • Задать новый цвет можно в окне выбора цвета после нажатия на кнопку Другой цвет:

    

  • В поле выбора оттенка можно выбрать нужный оттенок при помощи курсора мыши:

    

  • Цвет выбирается при помощи бегунка:

    

  • Прозрачность задается бегунком, находящимся под бегунком выбора цвета:

    

  • В поле HEX можно задать шестнадцатеричный код цвета:

    

  • Выбрав нужный цвет, следует нажать кнопку Добавить.

  • Для сброса настроек цвета текста необходимо выделить текст и нажать на кнопку х:

    

• - По левому краю - выравнивает весь выделенный текст по левому краю, если выделенного текста нет, то выравнивается параграф, в котором находится курсор.

• - По центру - выравнивает весь выделенный текст по центру, если выделенного текста нет, то выравнивается параграф, в котором находится курсор.

• - По правому краю - выравнивает весь выделенный текст по правому краю, если выделенного текста нет, то выравнивается параграф, в котором находится курсор.

• - По ширине - выравнивает весь выделенный текст по ширине, если выделенного текста нет, то выравнивается параграф, в котором находится курсор.

• - Маркеры - с помощью этой кнопки можно создать маркированный список.

• - Нумерация - с помощью этой кнопки можно создать нумерованный список.

• - Добавить блок - добавляет в сообщение текстовый блок.

• - Добавить моноширинный блок - добавляет в сообщение моноширинный блок.

• - Вставить моноширинный текст - добавляет в сообщение обрамлённый моноширинный текст внутри текущего блока.

• - Цвет блока - позволяет изменить цвет блока. Выбора цвета работает аналогично изменению цвета текста.

• - Мягкий перенос строки - позволяет добавить перенос строки без разрыва параграфа. По умолчанию доступен хоткей Shift+Enter.

• - Прикрепить - при нажатии на эту кнопку откроется меню:

  

  • Прикрепить внешнюю ссылку - откроется окно прикрепления ссылки, где в верхнем поле можно указать ссылку на карточку или файл в TESSA, в нижнем поле - внешнюю ссылку.

  • Прикрепить файл - откроется стандартное окно добавления файла, выбранный файл будет прикреплен к сообщению.

  • Чтобы прикрепить файлы из буфера обмена необходимо поставить курсор в поле ввода и нажать Ctrl+V - скопированные в буфер обмена файлы будут прикреплены к сообщению.

    При нажатии правой кнопки мыши по прикрепленному файлу/ссылке откроется меню работы с ним:

    • Вставить в сообщение - вставить в текст сообщения внешнюю ссылку/ссылку на файл.

    • Удалить - удалить ссылку/файл.

• - Вставить изображение - откроется стандартное окно добавления файла, выбранное изображение будет вставлено в сообщение.

• - Открыть список эмодзи - откроется всплывающее окно со списком эмодзи.

  

  • Выбор эмодзи осуществляется с помощью клика.

  • В списке эмодзи предоставлено два элемента управления.

    

    • Поле для быстрого поиска по списку эмодзи. Поиск осуществляется по имени, имя эмодзи отображается в качестве его тултипа.

    Note

    Пока фокус находится на поле быстрого поиска - нажатие Enter приведет к выбору первого эмодзи в списке.

    • При клике на любой эмодзи, над полем быстрого поиска, будет осуществлена прокрутка до группы, к которой данный эмодзи принадлежит. Имя группы выводится в качестве тултипа.

Отправить написанное сообщение можно с помощью кнопки Отправить или сочетанием клавиш Ctrl+Enter.

В меню работы с обсуждением имеется кнопка Подписаться или Отписаться. Если участник еще не подписан на уведомления, то в меню работы с обсуждением и в самом обсуждении будет кнопка Подписаться:

• Подписаться - подписаться на уведомления о новых сообщения в текущем обсуждении (уведомления будут приходить на электронную почту):

Если участник уже подписан на уведомления, то в меню работы с обсуждением будет кнопка Отписаться:

• Отписаться - позволяет описаться от уведомлений о новых сообщениях.

При нажатии на кнопку откроется меню работы с обсуждением:

• Выйти из участников - позволяет покинуть обсуждение, при этом самостоятельно вернуться участник не сможет (если текущий сотрудник не супермодератор);

• Добавить участников - позволяет добавить участников.

Note

При добавлении контекстной роли в качестве участников добавляются сотрудники, которых возвращает указанная контекстная роль на момент её добавления.

Note

Если необходимо добавить участников с разными ролями, то это можно сделать в окне добавления участников (см. Настройка участников обсуждения).

• Добавить роль - позволяет добавить роли. Подробнее это описано в разделе Режим супермодератора.

• Участники - при выборе этого пункта меню откроется вкладка настройки участников. Подробнее это описано в разделе Настройка участников обсуждения.

• Архивировать обсуждение - позволяет заархивировать обсуждение. Данная функциональность доступна только для модератора и супермодератора. Заархивированные обсуждения не доступны для просмотра участникам. Вернуть из архива обсуждение может только супермодератор.

Настройка участников обсуждения

Для добавления новых участников обсуждения необходимо в открытом обсуждении вызвать меню и выбрать пункт Добавить участников

Откроется окно добавления участников:

• Только чтение - если в этом поле стоит флаг, то всем сотрудникам, указанным в поле “Участники”, обсуждение будет доступно только для чтения;

• Модератор - если в этом поле стоит флаг, то все сотрудники, указанные в поле “Участники”, будут считаться модераторами обсуждения. Модератор - это сотрудник, который будет иметь дополнительные права в данном обсуждении, а именно: добавлять, удалять участников, менять уровень доступа для участников;

• Подписать на уведомления - если в этом поле стоит флаг, то указанные роли будут автоматически подписаны на уведомления.

Note

Если не выставить флаг **Только чтение** или **Модератор**, то добавится участник с правами чтения и добавления сообщений в обсуждение.

Для настройки участников обсуждения (исключения участника или изменения прав) необходимо в открытом обсуждении вызвать меню и выбрать пункт Участники.

Откроется отдельная вкладка со списком участников:

Если нужно изменить права для какого-то участника, то можно выделить его и в основном меню нажать на кнопку Изменить участника:

Откроется окно изменения участника:

• Участники - в этом поле указан выбранный в списке участник, поле недоступно для редактирования. Если необходимо изменить другого участника, то достаточно просто закрыть текущее окно, выбрать в представлении нужного участника и снова в основном меню нажать на кнопку Изменить участника.

Пункты Только чтение, Модератор, Подписать на уведомления аналогичны пунктам в окне добавления участников, которые описаны выше.

Если нужно исключить каких-либо участников из обсуждения, то можно выделить их (удерживая на клавиатуре клавишу Ctrl для выделения отдельных записей в представлении, или клавишу Shift для выделения списка участников от первого выбранного до текущего выбранного) и в основном меню нажать на кнопку Удалить участников.

Уведомления в обсуждениях

Пользователи получают два вида уведомлений:

• Уведомление о том, что пользователь был добавлен в обсуждение.

• Уведомление о новом сообщении в обсуждении, если пользователь подписан на него.

Просмотр обсуждений

Просмотреть доступные обсуждения можно в представлениях Мои обсуждения и Последние обсуждения.

Жирным шрифтом в представлении выделяются строки, где в обсуждении есть новые непрочитанные сообщения.

Дважды щёлкнув левой кнопкой мыши на строке, в новой вкладке откроется карточка документа, в которой сразу откроется выбранное обсуждение.

Также из любого представления открыв карточку документа, для которого включена подсистема обсуждений, на вкладке Обсуждения можно посмотреть список всех доступных текущему сотруднику обсуждений.

Обсуждения отсортированы по дате последнего сообщения (новые вверху), если в обсуждениях нет сообщений, то они будут отсортированы по дате создания обсуждений.

Режим супермодератора

Если на карточке еще нет обсуждений, войти в режим можно нажав кнопку Войти в режим повышенных привелегий:

Если на карточке уже есть обсуждения, то в режим можно войти при выборе обсуждения, нажав кнопку и выбрав пункт Войти в режим повышенных привелегий. При этом данный режим применится не к конкретному обсуждению, а к карточке вцелом.

При нажатии кнопку Войти в режим повышенных привелегий система рассчитывает наличие прав супермодератора и редактирования всех сообщений. После расчета она показывает сообщение с доступными пользователю правами.

В режиме повышенных привелегий возможно:

• Добавлять роли в обсуждение.

  При добавлении ролей в обсуждение всем сотрудникам, входящим в данные роли, будет доступно данное обсуждение в соответствии с указанными правами. Нажать в обсуждении на панели на кнопку и выбрать пункт меню Добавить роль, откроется окно выбора ролей:

  • Роли - в этом поле можно указать роли, которые нужно добавить.

  • Только чтение - если в этом поле стоит флаг, то всем ролям, указанным в поле “Роли” обсуждение будет доступно только для чтения.

  • Подписать на уведомления - если в этом поле стоит флаг, то указанные роли будут автоматически подписаны на уведомления.

• Просматривать заархивированные обсуждения.

• Разархивировать обсуждения. Для этого нужно зайти на заархивированное обсуждение и нажав кнопку и выбрать пункт Разархивировать.