Управление сессиями

Список всех открытых сессий можно посмотреть из рабочего места Администратор, представление Активные сессии:

В списке отображена информация о всех подключенных пользователях с указанием типа лицензии, типа входа пользователя и запущенного приложения (Tessa Client, Tessa Admin, Web-клиент). У администратора есть возможность закрыть сессию, выбрав в представлении строку и нажав на левой панели системы кнопку “Закрыть сессию”.

В колонке “Используется” отображается информация о том, для какой сессии лицензия фактически занята. Однако, если пользователь бездействует более часа его лицензия может быть системой автоматически отобрана в случае, если другой пользователь пытается зайти в систему и нет реально свободных лицензий. Не используйте представление “Активные сесии” для расчётов лицензий.

Сессии закрываются в случае закрытия приложения Tessa Client пользователем (для web-клиента - при нажатии Выйти из учетной записи). Иногда, например, при сбоях в канале связи, сессия может не закрыться при закрытии приложения. Тогда эта сессия будет удалена спустя 8 дней после её открытия.

Время жизни сессии - 7 дней. За один час до истечения 7 дней (т.е. спустя 6 дней и 23 часа после открытия сессии) Tessa незаметно для пользователя открывает новую сессию и закрывает текущую (в случае, если это толстый клиент). Если в течение этого часа открыть новую сессию так и не получится (например, если пользователь перестал входить в домен или администратор сменил пароль), то пользователю будет выдано окно для ввода логина/пароля.

Если в процессе работы в web-клиенте срок жизни сессии закончился, то будет выдано сообщение о необходимости пользователю выполнить выход и повторный вход. Если это просто попытка открытия ссылки (при уже закрытой сессии), то пользователь автоматически перенаправляется на страницу логина, в случае успешного логина выполнится переход по исходной ссылке.

Спустя 7 дней после открытия сессии её использовать уже нельзя. При попытке её использования возвращается ошибка с информацией о том, что срок жизни сессии истек. Через 8 дней сессия будет автоматически удалена, при попытке её использования вернется ошибка с информацией о том, что сессия отсутствует.

Note

Количество открытых сессий никак не связано с количеством свободных лицензий, т.к. при подсчёте количества лицензий система считает в том числе и занятые, но бездействующие последний час сессии. Более подробно о лицензиях в предыдущем разделе - Лицензии.